1. 酒店级别 :境外全程3-4星级酒店
2. 用车要求45座以上车
3. 正餐要求:中式午晚餐19次  5菜一汤
4. 航班要求:中国国际航空公司
5. 司导小费:已包含境外司机、导游、酒店、餐厅等服务费及小费104欧元
6. 导游要求:全程中文领队或欧洲境内专业中文导游
7. 早餐要求:欧陆式早餐
8. 舱位要求:经济舱 
9. 领队要求:全程5年经验中文领队或欧洲境内专业中文导游
10. 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
11. 酒店标准：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
12. 购物说明：全程不强制购物；不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

      1、 为了确保您能够按时出行，产品确认后请在48小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订旅游合同。
      2、 团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用 单人房间。
     3、  团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。 如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。
     4、购物店:当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。
     5、 是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门 拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。
     6、 为了不耽误您的行程，请您在航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场 办理登机手续。
     7、出团通知最晚于出团前1个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
     8、 此团收客人数不足10人时，本公司会于出发前7个工作日通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
     9、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。
     10、销签说明：团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空 公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）；且按照各使领馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团游客回国后面试销签，届时抽查到的游客必须 按照使馆通知的时间本人前往使馆面试销签。

意大利个人旅游签证(北京领区)：个人旅游签
有 效 期： 根据行程，以使馆签发为准     最多停留：根据行程，以使馆签发为准天     办理时间：面试后7-10工作日     是否面试：是
所需材料： 护照（原件）：1. 有效期在6个月以上的护照原件 (指回国后仍有6个月以上有效期）。申请者本人需在护照末页请本人用中文签名（不可用铅笔）（电子护照除外）
2. 护照内应至少有两页完整的空白签证页，不包含备注页。
3. 持换发护照者，需同时提供所有旧护照原件（如旧护照丢失，需要当地派出所开出的证明原件）
照片（原件）：1. 最近6个月之内的同版2寸白底彩色3张.
2. 照片规格：35mm（宽） X 45mm（高）.
3. 请在照片背面用铅笔写上自己的姓名.
身份证（复印件）：1. 如果是旧版身份证请用A4纸复印2份。 
2. 如果是新版身份证请用A4纸复印正反两面各2份。
户口本（复印件）：1. 全家户口本复印件。
2. 如配偶不在同一户口本上，还需提供另一方整本户口本复印件。
3. 如是集体户口，请提供其集体户口本首页复印件、本人页复印件。
结婚证或离婚证（复印件）：1. 如是已婚人员提供结婚证复印件。
2. 如是离婚人员提供离婚证复印件。
名片（原件）：如果有名片，请提供2张。
银行对账单（原件）：请提供本人名下近半年交易记录的借记卡或储蓄卡对帐单原件（需银行盖章签字），余额至少为5万元，对帐记录需要打印到出行日期前一个月之内。
在职证明（原件）：1. 英文或中文在职证明一份.
2. 使用公司正规抬头纸打印,加盖公司红章.
3. 在职证明内容需包括:单位名称,本人职务及收入,旅行具体时间,负责人职务,负责人签字以及单位的电话,传真和单位的营业执照/企业机构代码证号.并需要注明担保申请人按期回国.
4. 同一单位的申请人必须以名单的形式打在同一份抬头纸上,而且每人都要提供担保原件.
5. 如无法提供"在职证明",请提供公司空白抬头纸5张,并在右下角加盖公司红章.
营业执照副本（复印件）或组织机构代码证（复印件）：1. 如申请人在所在单位为企业单位,请提供营业执照副本的清晰复印件,用A4纸复印,有最新的年检记录（需加盖公司红色印章）。
2. 如申请人在所在单位为事业单位,请提供组织机构代码证副本的清晰复印件,用A4纸复印,有最新的年检记录（需加盖公司红色印章）。
（备注：营业执照与组织机构代码证任选其一提供即可）
辅助资产证明（复印件）：1. 房产证复印件或购房发票复印件或购房合同复印件。
2.《机动车登记证书》注册登记机动车信息栏的复印件或购车发票的复印件。
3. 股票交割单复印件需盖证券公司章。
4. 个人所得税税单。
5. 一年以上记录的工资存折或银行卡对帐单，每月工资不能少于3000元。
6. 一年以上的信用卡消费记录对帐单。
（备注：辅助资产证明准备的越多越有利于签证通过）
个人信息表：如实填写申请人信息（字迹清晰、务必逐项填写）并由本人亲笔签名。《下载个人信息表》
暂住证或居住证：申请人如果是非本市/本省的户籍的，请提供暂住证复印件或者居住证复印件。

病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体
   检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
老年旅游者预订提示
1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3. 因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。
4. 因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。
5. 因服务能力所限，不受理75周岁（含75周岁）以上老年人预订澳新跟团产品。
未成年旅游者预订提示
1.未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
外籍人士预订提示 本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解

1.超过70岁以上老人参团的要加收300元保险费用；
2.根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床、大小床和夫妻分开住宿）；
3.我社保留因航空公司机位调整，签证，汇率及不可抗力等因素推迟或调整价格及出发日期的权利；
4.关于取消费用：
（如因客人自身原因取消）送签证前3天取消，需收取1500元/人机位定金损失费；签证出来后取消，一个签证需收取4000元/人损失费用，两个签证收取4500元/人损失费用；若机票已出，客人取消行程，在原收4000元取消费外，另需要收取机票100%的损失费用(团队机票不允许退票)；在出团当天取消者，收取100％团款。若客人被领馆拒签，同行的其他客人签证出来后要求取消的，按照签出不走处理；
5.拒签费用：申根签1000元/人，英国1500元/人；
6.凡领馆要求客人前往面试，由于客人的原因不能前往面试而导致拒签的，我社将收取机位及签证损失费3000元/人；目前赴欧洲旅游押金通常为5万至20万，根据客人实际情况而定；
7.团队签证不允许客人境外脱团；
8.根据使馆规定，团队中个别客人需配合使馆在申请签证时亲自面试或回国后规定工作日内必须前往使馆面试销签，烦请客人配合，因面试而产生的一切费用客人自理；
9.自备签客人报名，需提前交纳2000元/人的机位定金，如取消不走定金不退；
10.如遇意大利部分城市新增规定额外加收“旅游者酒店过夜税”，请客人配合在境外现付，谢谢合作！
11.所有团队位子确认以定金及客人资料到齐为准！谢谢配合！
★ 由于近期国际油价不断上升，如航空公司上调燃油附加费或其他税费，上涨部分的费用由客人自行承担！
12.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为
准）；行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
13.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。以方便支付导游司机小费和自费行程费用。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！