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线路识别码:1520
【畅游多国】 穿越巴尔干 梦幻十六湖新6国13天中欧新纪元+西欧经典+克罗地亚当地海鲜餐+十六湖公园+斯洛文尼亚+格拉茨+维也纳+琉森
1、完全贯彻新旅游法规 2、价格真实 3、严控服务流程 4、全程质量监督
线路报价:14280元起
行程天数:13天 交通往返:飞去飞回
住宿标准:
全程三-四星级酒店 意大利段四星级酒店
线路类型:
跟团旅游
早定立减:(提前45天报名尽享超值优惠!
     国内最高减200元 出境最高600元)
     建议提前7天以上报名
早8:00晚18:00 旅游顾问为您解答!
欧洲的“九寨沟”——克罗地亚十六湖国家公园拥有多种珍禽异兽和优美山水风光的景区,也是东南欧历史最悠久的国家公园,世界自然文化遗产。
风情万种的克罗地亚——被誉为“地中海的明珠”,美得令人窒息!首都萨格勒布,海滨城市奥帕蒂亚,穿越不同的气候地区,领略克罗地亚风情!
“阿尔卑斯山上阳光明媚的国家”,中欧斯洛文尼亚——墨绿的森林环绕着高耸入云的灰白色山峰,布莱德湖绿如翡翠,悬崖下明镜般的湖面以及湖中阿尔卑斯山雪白的倒影,构成了梦幻般的冰玉奇景。马里博尔,斯洛文尼亚第二大城市,也是重要的旅游及工业中心!
被奥地利人当作“秘密情人”保护着的中欧古城——格拉茨弯曲的小巷,装饰精美的庭院,以及梦幻般的园林,完好地保持着古老的风貌,走在格拉茨的狭窄街道上,很容易产生时光倒流的错觉。
音乐之都——维也纳,昔日奥匈帝国的首都,以往的豪华气派尚存,欧洲最古老和最重要的文化、艺术和旅游城市之一。
瑞士蜜月之乡——琉森:岁月的悠长给这座城市留下了上古人类历史的文明。
意大利全景——悠久历史的罗马古城;文艺复兴起源之地佛罗伦萨;即将消失的水城威尼斯;
时尚文化之都巴黎不仅是法国的政治、经济、文化、商业中心,更是一座世界历史名城,名胜古迹比比皆是,让您深入了解欧洲文化与艺术!

 1

北京--维也纳

 

08:00 首都机场集合,专业送团人召开出团前旅游说明会
11:25 乘坐奥地利国际航班前往维也纳
16:00 抵达后,专车接机,享用晚餐后入住酒店休息,调整时差。
参考航班: OS064  PEK/VIE  1125/1550

用餐:不含餐

住 宿:三-四星酒店

 2

维也纳 --格拉茨

 

07:00 酒店享用西式早餐
08:00 维也纳市内游览,这座城市环境优美,景致诱人,每一个角落都能感受到昔日辉煌的历史和君王统治时期留存的遗韵,被誉为"多瑙河的女神"。游览市政厅议会大厦外观霍夫堡皇宫外观.
12:00 午餐,六菜一汤
13:00 前往格拉茨古城
15:30 游览文艺复兴的城市是中欧保护最完善的古城-格拉茨。城中受到意大利风格影响的建筑,洋溢着一丝南国风情。1999年,格拉茨市列入世界文化遗产。在格拉茨城中漫步,你会发现城中到处充满着这种浪漫氛围:弯曲的小巷,装饰精美的庭院,以及梦幻般的园林———格拉茨老城完好地保持着古老的风貌,据说其基本布局在1164年就已形成,是欧洲现存的最大中世纪内城。游览格拉茨歌剧院,老城区广场,格拉茨大教堂,市政厅
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息

用餐:含早餐、午餐、晚餐

住 宿:三-四星酒店

 3

格拉茨-- 萨格勒布

 

07:00 酒店享用西式早餐
08:00 前往斯洛文尼亚第二大城市马里博尔
09:00 抵达后游览12世纪建立的哥特风格马里博尔大教堂和以文艺复兴样式修建的马里博尔市政厅。
11:30 午餐安排中餐或西餐
12:30 前往克罗地亚首都萨格勒布
14:00 抵达后市区游览,参观上城区(由教堂、市政厅组成的古城区),圣马可教堂,其彩色图案由两个臂章和衬底组成,均代表中世纪克罗地亚的古王国,其设计思想带有典型的斯拉夫风格。
17:30 晚餐安排中餐或西餐
18:30 前往酒店休息

用餐:含早餐、午餐、晚餐

住 宿:三-四星酒店

 4

萨格勒布-- 奥帕提亚

 

07:00 酒店享用西式早餐
08:00 前往克罗地亚十六湖国家公园,午餐自理
10:00 游览十六湖国家公园{,欧洲唯一可以媲美九寨沟的国家公园,靠近连接萨格勒布和达尔马提亚的主要道路,位于克罗地亚共和国境内的两山脉之间的峡谷中,距沿海小城塞尼约 50 公里。把16个湖连接在一起的是形态不同大小各异的16条瀑布。有的瀑布很细,丝丝缕缕,不高也不壮观,但是在青山绿水中,如盆景一样细腻。有的瀑布则从高耸的石壁上飞流而下,气势恢弘。瀑布群的密度、绚丽和多样性却令人惊叹不已。
13:00 前往奥帕提亚
16:00 游览奥帕提亚,这座著名的海滨城市,红顶白墙,碧蓝海面,这儿就是巴尔干半岛,地中海、亚得里亚海的一块明珠。奥帕蒂亚曾是哈普斯堡皇室和欧洲皇室的游览胜地。远处隐约可见的就是另一个国家意大利了。
18:00 晚餐特别安排克罗地亚风味海鲜餐
19:00 前往酒店休息

用餐:含早餐、晚餐

住 宿:三-四星酒店

 5

奥帕提亚 --博洛尼亚

 

07:00 酒店享用西式早餐
08:00 前往世界闻名的“水都”—威尼斯,位于意大利东北部,是亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口,主建于离岸4公里的海边浅水滩上,由118个小岛组成,400多座桥梁连成一体,以舟相通,有“水上都市”、“百岛城”、“桥城”之称。
11:30 午餐,六菜一汤
12:30 搭乘公共汽船前往逐渐颓毁沉没的水上古都参观,徒步参观有‘黄金教堂’之称的圣马可大教堂圣马可广场。游览连接道奇宫及其附属监狱的叹息桥
16:00 乘车前往博洛尼亚
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息

用餐:含早餐、午餐、晚餐

住 宿:三-四星酒店

 6

博洛尼亚 --罗马

 

07:00 酒店享用西式早餐
08:00 乘车前往罗马,午餐自理
14:00 罗马市区游览(约1小时),斗兽场是古罗马时期最大的圆形角斗场,威严而壮观(不入内参观);旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门,经历了2000年的风风雨雨,仍保存了当初的完美造型。古罗马市集废墟:古罗马市集不仅是古罗马的发源地及市中心,也是罗马七座小山丘的共同交集。后我们参观全世界天主教的中心教皇国-梵蒂冈(约1小时,梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心,如碰到特殊宗教封圣活动期间,将不对外开放,届时将无法入内,敬请理解),参观世界上最大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂,这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画......无一不是超凡入胜的艺术结晶。后您可自由活动约1小时。
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息

用餐:含早餐、午餐、晚餐

住 宿:四星酒店

 7

罗马 --摩德纳

 

07:00 酒店享用西式早餐
08:00 乘车前往佛罗伦萨
12:00 午餐,六菜一汤
13:00 佛罗伦萨市区观光:红色圆顶的圣母百花大教堂,由十块浮雕组成,内容以叙述旧约圣经题材为主的天堂之门市政厅广场,这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫(现为市政厅),连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆,各种石雕和铜像作品栩栩如生,如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品;后您可自由活动约1小时。
16:00 乘车前往摩德纳
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息

用餐:含早餐、午餐、晚餐

住 宿:四星酒店

 8

摩德纳 --琉森

 

07:00 酒店享用西式早餐
08:00 乘车前往琉森,午餐自理
15:00参观由丹麦雕刻家特尔巴尔森设计的狮子纪念碑,是雕刻在整块崖壁上的石像,风格独特的卡贝尔桥,8世纪建城的琉森在中古曾是瑞士的首都,是到瑞士不可错失的地方。后您可自由活动约2小时,这座山脚下宁静的小镇,绝对值得您为她驻足,婀娜的雪山,清澈的湖水,安静的小镇,满眼的风景,令人流连忘返。
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息

用餐:含早餐、午餐、晚餐

住 宿:三-四星酒店

 9

琉森 --第戎

 

07:00 酒店享用西式早餐
08:00 上午您可自由活动约3小时,继续感受瑞士迷人的自然风光。
12:00 午餐自理
13:00 乘车前往法国小镇第戎
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息

用餐:含早餐、晚餐

住 宿:三-四星酒店

 10

第戎 -- 巴黎

 

07:00 酒店享用西式早餐
08:00 乘车前往时尚之都巴黎
12:00 午餐,六菜一汤
13:00 参观光芒四射的花都名胜:凯旋门地处宽阔的戴高乐广场,这里是香榭里舍大街的尽头,从戴高乐广场向四面八方延伸,有12条大道,宏伟、壮丽的凯旋门就耸立在广场中央的环岛上面;协和广场上有绿铜色的雕像及美丽的喷泉,中央是来自古埃及太阳神殿的方尖碑,这片宏伟壮丽的广场被法国人称为“世界最美丽的广场”, 外观闻名世界的艾菲尔铁塔
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息

用餐:含早餐、午餐、晚餐

住 宿:三-四星酒店

 11

巴黎--巴黎

 

07:00 酒店享用西式早餐
08:00 参观世界三大博物馆之一的卢浮宫{(游览约1小时),如今博物馆收藏的艺术品已达40万件,其中包括雕塑,绘画,美术工艺及古代东方,古代埃及和古希腊罗马等7个门类。在此可欣赏镇馆三宝-蒙娜莉莎的微笑,米罗的维纳斯雕像和胜利女神像,让你一窥艺术殿堂的奥妙。
12:00 午餐,六菜一汤
13:00下午您可自由活动约3小时
18:00 晚餐,六菜一汤
19:00 前往酒店休息

用餐:含早餐、午餐、晚餐

住 宿:三-四星酒店

 12

巴黎--北京

 

06:00 收拾行李,前往机场办理登机牌及退税手续
10:00 搭乘国际航班飞回北京。
请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签,也有可能请您前往使馆面试销签,在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。

用餐:不含餐

住 宿:飞机上

 13

北京--北京

 

安抵北京,结束愉快的旅行!

用餐:不含餐

住 宿:温暖的家

◎    欧洲国家邀请和签证费;
◎    行程中所标明的意大利4星级酒店,欧洲其余城市3-4星级标准酒店及早餐;
◎    全程每日午、晚餐以中式餐食为主(用餐标准为六菜一汤),如遇退餐6欧元/每人每餐;
◎    全程提供豪华巴士(车行按人数而定),专业司机;
◎    行程中带{的景点含门票费
◎    国际间往返机票(经济舱)及欧洲境内段机票(含机场税);
◎    境外旅行责任险。
含境外司机、导游、酒店、餐厅等服务费及小费
      1、 为了确保您能够按时出行,产品确认后请在48小时内付款,同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订旅游合同。
      2、 团队报价按2人入住1间房核算,如出现单男单女,则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床;若客人无需安排或旅行社无法安排,请补齐单房差以享用 单人房间。
     3、  团队机票一经开出,不得更改,不得签转,不得退票;另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。 如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格,按调整后的实际价格结算。
     4、购物店:当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,请务必保存好所有的购物票据,若购物点提供发票,请索要。
     5、 是否给予签证或签注、是否准予出入境,是使领馆及有关部门的权力,如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注,以及被有关部门 拒发签证或签注,不准出入境而影响行程的,签证费及其他费用损失由游客自行承担。
     6、 为了不耽误您的行程,请您在航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续;如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前60分钟到达机场 办理登机手续。
     7、出团通知最晚于出团前1个工作日发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
     8、 此团收客人数不足10人时,本公司会于出发前7个工作日通知取消该行程,您可以选择延期出发、更改线路出行,或退回团款。
     9、团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),如有不便敬请谅解。
     10、销签说明:团队返回后,请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续(其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的,如您需要换取航空 公司的积分,可在机场换取登机牌时同时办理);且按照各使领馆现行规定,会抽查团队部分或全部出团游客回国后面试销签,届时抽查到的游客必须 按照使馆通知的时间本人前往使馆面试销签。
意大利个人旅游签证(北京领区):旅游签证
有 效 期: 根据行程,以使馆签发为准     最多停留:根据行程,以使馆签发为准天     办理时间:面试后7-10工作日     是否面试:
所需材料: 护照(原件):1. 有效期在6个月以上的护照原件 (指回国后仍有6个月以上有效期)。申请者本人需在护照末页请本人用中文签名(不可用铅笔)(电子护照除外)
2. 护照内应至少有两页完整的空白签证页,不包含备注页。
3. 持换发护照者,需同时提供所有旧护照原件(如旧护照丢失,需要当地派出所开出的证明原件)
照片(原件):1. 最近6个月之内的同版2寸白底彩色3张.
2. 照片规格:35mm(宽) X 45mm(高).
3. 请在照片背面用铅笔写上自己的姓名.
身份证(复印件):1. 如果是旧版身份证请用A4纸复印2份。 
2. 如果是新版身份证请用A4纸复印正反两面各2份。
户口本(复印件):1. 全家户口本复印件。
2. 如配偶不在同一户口本上,还需提供另一方整本户口本复印件。
3. 如是集体户口,请提供其集体户口本首页复印件、本人页复印件。
结婚证或离婚证(复印件):1. 如是已婚人员提供结婚证复印件。
2. 如是离婚人员提供离婚证复印件。
名片(原件):如果有名片,请提供2张。
银行对账单(原件):请提供本人名下近半年交易记录的借记卡或储蓄卡对帐单原件(需银行盖章签字),余额至少为5万元,对帐记录需要打印到出行日期前一个月之内。
在职证明(原件):1. 英文在职证明一份.
2. 使用公司正规抬头纸打印,加盖公司红章.
3. 在职证明内容需包括:单位名称,本人职务及收入,旅行具体时间,负责人职务,负责人签字以及单位的电话,传真和单位的营业执照/企业机构代码证号.并需要注明担保申请人按期回国.
4. 同一单位的申请人必须以名单的形式打在同一份抬头纸上,而且每人都要提供担保原件.
5. 如无法提供"在职证明",请提供公司空白抬头纸5张,并在右下角加盖公司红章.
营业执照副本(复印件)或组织机构代码证(复印件):1. 如申请人在所在单位为企业单位,请提供营业执照副本的清晰复印件,用A4纸复印,有最新的年检记录(需加盖公司红色印章)。
2. 如申请人在所在单位为事业单位,请提供组织机构代码证副本的清晰复印件,用A4纸复印,有最新的年检记录(需加盖公司红色印章)。
(备注:营业执照与组织机构代码证任选其一提供即可)
辅助资产证明(复印件):1. 房产证复印件或购房发票复印件或购房合同复印件。
2.《机动车登记证书》注册登记机动车信息栏的复印件或购车发票的复印件。
3. 股票交割单复印件需盖证券公司章。
4. 个人所得税税单。
5. 一年以上记录的工资存折或银行卡对帐单,每月工资不能少于3000元。
6. 一年以上的信用卡消费记录对帐单。
(备注:辅助资产证明准备的越多越有利于签证通过)
个人信息表如实填写申请人信息(字迹清晰、务必逐项填写)并由本人亲笔签名。《下载个人信息表
暂住证或居住证:申请人如果是非本市/本省的户籍的,请提供暂住证复印件或者居住证复印件。

病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体
   检查,如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
老年旅游者预订提示
1. 70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2. 因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
3. 因服务能力所限,不受理65周岁(含65周岁)以上老年人预订云南跟团产品。
4. 因服务能力所限,不受理70周岁(含70周岁)以上老年人预订四川跟团产品。
5. 因服务能力所限,不受理75周岁(含75周岁)以上老年人预订澳新跟团产品。
未成年旅游者预订提示
1.未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2.因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
外籍人士预订提示 本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请电话现询价格,给您造成的不便,敬请谅解


●集合与出发
出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络旅行社工作人员,以免有客人迟到,航空公司关柜,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
为了方便出游客人,我社送机时会准备有打包带以及插头转换器,如有需要的游客,可联系送团负责人购买。
航班与行李携带
航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机。
一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过2件,合计不超过18公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。
请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。
领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
●海关与出入境
入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。
是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
●气候与穿着
带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。
●行程须知
公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换,不再做预先通知,敬请谅解。
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅
行社将无法退费用。
本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票。
行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
行程中如遇客观原因导致团队无法用餐,领队会在抵达前提前告知您,并按标准进行整团退餐,请您谅解。
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份
床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。
观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。
●酒店须知
大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳,请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。
饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。
欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
如遇展会导致酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,望您谅解。
意大利酒店早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请游客理解。
根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配房间住宿情况,如需单间,单差自行负责(包括加床和夫妻分开住宿);
●自费须知
自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用,详见《境外自费介绍及标准》。
报价为20人以上成团的优惠团队价,如果人数不够20报价将会上涨,具体价格视参加人数而调整;自费如少于20人参加,导游保留取消自费安排的权利,不便之处敬请谅解。
请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款;并请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益。
●旅游保险
本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益。
外出长途旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物,以备不时之需。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。
●购物、退税事宜
购物退税基本步骤:
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。
全程不强制购物,不增加行程标注额外购物店。
虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
建议您在我公司推荐的商店购物,若您在非我公司推荐的商店购物,商品有任何质量问题,我社不承担责任。
购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍并帮助您,希望您在购物时要听取导游的建议;
购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
●游客责任
本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
●特别注意
万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。
紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。
旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗。
途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。

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