【服务标准】
1、住宿标准：经济型标准，拉萨、日喀则入住待评3星酒店；舒适型标准，拉萨、日喀则入住挂牌3星酒店；本社不提供自然单间，如出现单男单女，我社有权安排三人间(或加床)、拼住或由客人补单房差，酒店加床为钢丝床。由于客人自身原因旅游期间未产生房费,费用概不退还。所有参考酒店不指定用房
拉萨待评三星参考酒店：圣都/鸿禧/开祥/龙福/茂源/美丽华/辉达/巴扎/天域交通/桂峰/长江/顶峰/桦林/日光/金水/玉峰/雅喜/新凯/民政福利/天冠藏式/坤天/甲源/梦拙林/旭日
日喀则待评三星参考酒店：凯帝/刚坚宾馆/大有泽园/吉康/阳光商务/阳光酒店
拉萨挂牌三星参考酒店：金蕃宾馆/金蕃酒店/喜马拉雅/昆仑/明圣/香溢/天成矿业/社院大厦/帝人/假日庄园/朝阳/天海康桑/朝阳/电影/亚宾馆/云腾假日
日喀则挂牌三星参考酒店：亚宾馆/圣康/神湖/阳孜/矿业
2、用餐标准：5早8正，正餐餐标15元/人/正，正餐八菜一汤，十人一桌，或根据客人人数情况酌情安排，不含酒水，以川菜为主，如有忌口者可自备食物；房费中所含早餐，由于客人原因旅游期间没有用餐,餐费概不退还。
3、景点标准：实际游览景点（景点首道大门票）：布达拉宫200、大昭寺85、纳木错120、羊卓雍错40、扎什伦布寺80；持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。如遇门票价格调整（一般景区问口会贴有告示或相关文件通知书），涨价部分由客人自理！提示：由于布达拉宫（文物保护）门票每日限量销售，参观时间可能提前或延后，由此要调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低的，敬请游客谅解！行程中所列景点，保证全部游览，若有突发情况发生而不能游览，与客人协商调换景点；不愿调换，则退还客人门票费；如因客人自身原因造成的未游览景点，费用不退。
4、用车标准：当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人每正座，若客人自行放弃当日行程，车费不予退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均无空调设施，高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。
5、导游标准：普通话导游服务，因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，敬请游客谅解。
6、交通标准：北京—拉萨空调有氧火车硬卧（火车上餐自理），直达或者西宁/兰州中转联程票，以出团通知为准，只保证走，不保证车次、不保证铺位、不保证是否挨在一起，确认以后如出票，客人取消只退未产生并扣除手续费的票面金额；
拉萨—北京机票（含机场建设税和燃油税）。直飞经停或者中转联程（成都/重庆/昆明/西安）以出团通知为准，如已出票客人取消只能退回机建燃油。
7、购物及自费：全程不超过4个购物店，无强制性购物，进店游览时间约40分钟所购买商品如出现质量问题，由客人提供
所购买商品的相关票据，旅行社配合处理，但旅行社不承担任何责任。行程所列的推荐自费项目及娱乐项目，客人均可
自愿参加，无强制。
8、特殊说明：由于本方案为特价行程，如果放弃游览项目、中途退团或要求变更行程，旅行社不退任何费用。游客报名即表示同意此条款！！

      1、 为了确保您能够按时出行，产品确认后请在48小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订旅游合同。
      2、 团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用 单人房间。
     3、  团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。 如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。
     4、购物店:当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。
     5、 是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门 拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。
     6、 为了不耽误您的行程，请您在航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场 办理登机手续。
     7、出团通知最晚于出团前1个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
     8、 此团收客人数不足10人时，本公司会于出发前7个工作日通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
     9、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。
     10、销签说明：团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空 公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）；且按照各使领馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团游客回国后面试销签，届时抽查到的游客必须 按照使馆通知的时间本人前往使馆面试销签。

病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体
   检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
老年旅游者预订提示
1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3. 因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。
4. 因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。
5. 因服务能力所限，不受理75周岁（含75周岁）以上老年人预订澳新跟团产品。
未成年旅游者预订提示
1.未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
外籍人士预订提示 本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解

【特别提示】
1、在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利。参观布宫的时候，会按时间段分批进入布达拉宫，客人会出现等待时间较长的情况，请客人理解，参观时请听从导游的叮嘱，减少不必要的麻烦。
2、因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。
3、请带好有效证件登机(16岁以下小孩须带户口本,16岁以上小孩带身份证)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任，因参观布达拉宫需要，请客人带好身份证。
4、旅行社责任险，建议游客自愿购买旅游人身意外险及航空保险。（上保险的客人，如在当地发生费用，请把医院盖章的诊断证明书、用药请单、病例、医药费收据一并带回，以便理赔；单证不全者，保险公司不予理赔）。
5、年满65岁以上的游客签署健康申明及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效。
6、如有宗教信仰的游客，在游览景点当中会出现算命，烧香等自费活动，请自行斟酌，以免产生费用损失。
7、进藏随身物品：青藏高原海拔高、日照强烈、早晚温差大，需准备长袖衣裤、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品。请出行前注意天气预报，酌情携带衣物。
8、由于西藏地处高原，进藏前请谨记“慢慢走，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。 多饮水、多吃水果、充分的休息是防高原反应的最佳办法；抵达拉萨当晚不要洗澡，如有轻微的高原反应尽量克服，不要吸氧，因为后续行程会有更高海拔的地区，不要对吸氧产生依赖；请检查自己的通讯工具，确保在参团期间保持通讯顺畅，以便我们随时与您联系。
9、西藏还不是完全开放的城市，西藏的酒店星级评定标准也比内地低，所有酒店设施软件与硬件均不能以内地的眼光去衡量，热水以及服务，或用餐均会不尽人意，敬请容纳此特殊。
10、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位游客认真、实事求是地、负责任地填写《游客意见表》。如认为有服务不达标准的现象，请及时获取证据并写清具体情况，向旅行社反映，您填写的《游客意见表》是您真实的意思表示和法律文书，
11、旺季价格变化大，因报名时间、出发日期、住宿标准不一样，价格也会有很大差别，我社恕不处理因价格差异产生的一切投诉；游客报名即表示同意此条款！！