在市内购物

　　1) 商店购物：请注意购物退税(TAX FREE SHOPPING)标识！

　　- 蓝色标识 "购物退税" (TAX FREE SHOPPING)：在带有此标识的商店内您可以享受训练有素的店员提供的专业退税服务。请您向其索要退税支票(Tax Free Cheque) 或者向店员出示本网站退税支票图解页的退税卡（此卡将指导店员协助您 完成退税手续）。

　　- 请在退税支票上正确填写您的姓名、国家、住址和护照号码。姓名、国家两项请务必用西方语言填写，如英语、德语等。注意：购物数额最少为25欧元。

　　- 请您确认购物发票和退税支票一并放置。

　　- 请向店员索要印有本公司地址的信封，上面印有现金退税柜台的详细地址，以便您在离境时索回退税款（也可参见本网站中的现金退税网点详细地址）。

　　乘飞机离境之前

　　2) 海关盖章：所购物品一定要向海关出示！

　　当您在德国或欧盟境内旅行到了最后一站，准备乘飞机离开欧盟境内时，请在行李托运处的海关办理有关手续。向海关出示所购可退税物品后，您就可以要求海关在 退税支票上盖章。然后您可以将所购物品放入行李，办理托运。

　　在法兰克福机场的退税步骤：

　　如果您打算将索购可退税物品作为托运行李

　　- 在航空公司柜台办理登机手续，领取登机牌。此时请不要托运所购可退税物品！

　　- 然后请您去出发厅的海关（1号候机楼一层内，行李托运B区；或2号候机楼D出发厅）。请您向海关官员出示所购可退税物品，并要求海关在退税支票上盖章。然后，您就 可以将物品交付行李托运了。
如果您打算将所购可退税物品作为手提行李

　　- 请在法兰克福机场海关检查处(Passkontrolle)向有关海关人员出示所购可退税物品，并要求海关盖章。

　　3) 返还税金

　　您可以在全球回报集团的现金退税柜台(Cash Refund)直接退税。或者您也可以信用卡或银行支票的形式获得退税款项。请把您的退税支票放在印有本公司地址的信封里，之后请投入在现金柜台旁边的邮箱内。